Términos y Condiciones

Última actualización: Diciembre 2025

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web historialautomotor.com (en adelante, "el Sitio"), operado por Historial Automotor (en adelante, "nosotros" o "la Empresa"), usted acepta cumplir y estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

Historial Automotor ofrece un servicio de consulta de información vehicular en Colombia, que incluye:

  • Información básica del vehículo (marca, modelo, línea, color, cilindraje)
  • Datos técnicos (número de motor, chasis, VIN)
  • Estado del SOAT y su historial
  • Revisión técnico-mecánica vigente
  • Estado de gravámenes y prendas
  • Información del organismo de tránsito

La información es obtenida de múltiples fuentes oficiales: RUNT (Registro Único Nacional de Tránsito), Fasecolda (Federación de Aseguradores Colombianos), bases de datos de aseguradoras y otras entidades verificadas.

3. Uso del Servicio

Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a:

  • Proporcionar información veraz y precisa
  • Utilizar el servicio únicamente para fines legales
  • No intentar acceder a información de manera fraudulenta
  • No compartir su cuenta o acceso con terceros no autorizados
  • No utilizar la información obtenida para actividades ilegales

4. Precios y Pagos

El costo del informe vehicular completo es de $19.900 COP (Diecinueve mil novecientos pesos colombianos) por consulta.

  • Los pagos se procesan a través de PSE (Pagos Seguros en Línea)
  • El precio incluye el informe completo y acceso por 24 horas para descarga
  • Los precios pueden cambiar sin previo aviso
  • El pago es requerido antes de acceder al informe completo

5. Política de Reembolsos

Debido a la naturaleza digital e instantánea del servicio:

  • No se realizan reembolsos una vez generado el informe
  • Si el vehículo no existe en el RUNT, no se cobrará el servicio
  • En caso de errores técnicos de nuestra parte, evaluaremos cada caso individualmente
  • Para solicitar revisión de un caso, contactar a soporte@historialautomotor.com

6. Precisión de la Información

Nos esforzamos por proporcionar información precisa y actualizada. Sin embargo:

  • La información proviene del RUNT, Fasecolda, aseguradoras y otras fuentes, y depende de su actualización
  • No garantizamos que la información esté libre de errores
  • Recomendamos verificar información crítica con las autoridades correspondientes
  • El informe refleja el estado del vehículo al momento de la consulta

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logos, iconos, imágenes y software, es propiedad de Historial Automotor y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Colombia.

8. Limitación de Responsabilidad

Historial Automotor no será responsable por:

  • Decisiones tomadas basándose en la información del informe
  • Pérdidas o daños derivados del uso del servicio
  • Interrupciones del servicio por causas ajenas a nuestro control
  • Errores en la información proveniente de fuentes externas (RUNT, Fasecolda, aseguradoras)

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio. El uso continuado del servicio después de dichos cambios constituye su aceptación de los nuevos términos.

10. Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales colombianos.

11. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:

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